Introduction
Mars 2015, à l'accueil d'un centre commercial lambda d'une ville de province-le sourire aux lèvres et la politesse exacerbée, je déposai ma lettre de motivation et mon CV avec l'espoir de "trouver un job étudiant pour les vacances". D'emblée la personne qui les réceptionne me lance "vous êtes plus de 300 à vouloir un poste, ça va être compliqué." J'insiste: "Pourriez-vous conserver mon dossier au cas où?" La personne acquiesce et retourne à ses affaires, après un vague "merci-au-revoir" qui ressemblait plutôt à un "c'est ça, fous-moi la paix maintenant".
L'enthousiasme en déficit, je rentrai chez moi, persuadée qu'il n'y aurait rien à en attendre. J'étais loin de me douter que, trois mois plus tard, j'allais non seulement être embauchée, mais également aller jusqu'à m'en plaindre. Parce qu'hôtesse de caisse, c'est loin d'être un job de rêve... Pour des raisons qui m'auraient paru insoupçonnables avant de le devenir.
C'est avec le sourire aux lèvres et le ton avenant que "j'encaisse" même les pires clients. Faute de pouvoir me défouler sur eux IRL, j'ai pensé à écrire une sorte d'exutoire virtuel. Bienvenu.es sur mon blog, où je raconte mon quotidien et rapporte les meilleures perles de mes clients. Le meilleur, mais surtout le pire!
